Wenn Sie aus irgendwelchen Gründen nicht mit Ihrem Einkauf zufrieden sein sollten …
Wir von Het Millus Handelshuis haben zufriedene Kunden.
Wenn Sie mit Ihrem Einkauf nicht hundertprozentig zufrieden sind, nehmen wir diesen Artikel gerne zurück und begleiten Sie zu einem besser passenden Produkt oder zahlen Ihnen Ihr Geld zurück. Dieses gilt natürlich nicht bei Sonderbestellungen oder Maßanfertigungen.
In allen anderen Fällen handhaben wir die nachfolgenden Regeln:
- Bei Het Millus Handelshuis können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung die ganze Bestellung oder Teile davon, auch ohne Angabe von Gründen, stornieren.
- Wir bitten um eine Rückgabe des/der stornierten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung. Wenn wir den Artikel nicht innerhalb dieser Frist erhalten, bleibt die Bestellung bestehen und Sie können das Rückgaberecht nicht mehr in Anspruch nehmen.
- Das Risiko und die Kosten für die Rücksendung trägt der Absender. Verpacken Sie den Artikel sorgfältig, schicken Sie ihn schnellst möglich zurück und heben Sie die Versandquittung auf.
- Alle Unvollkommenheiten, wie zu geringe Frankierung oder beschädigtes/fehlendes Zubehör, können von der zurückzuerstattenden Summe abgezogen werden. Wir kontaktieren Sie in dem Fall für eine geeignete Regelung.
- Selbstverständlich erwarten wir, den retournierten Artikel in dem Zustand zu erhalten, in dem wir ihn auch verschickt haben. Bei Gebrauchsspuren, verkehrter Behandlung, Feuchtigkeit, (Feuer/Tabak) Geruch, Knicken oder anderem, nehmen wir den Artikel nicht zurück. Wir kontaktieren Sie in dem Fall für eine geeignete Regelung.